北蒙航空涉及误导销售,行骗消费者。我在2017年12月7日在内蒙古呼和浩特白塔机场转机,在我寻找登机口的过程中,有一位身穿北蒙航空制服的女工作人员,在告诉我登机口后,向我介绍了他们的会员服务。充值799元赠送799元,还告诉我说可以享受贵宾休息室,我不止一次强调卡里的钱在购买机票时使用是否有限制,是不是可以一次性使用,都得到了对方肯定的回答。然而在实际使用过程中,与销售人员介绍的根本不一样。存在严重的诱导,对消费者是一种赤裸裸的行骗。在经过协调后同意退钱699元,由我本人承担100元的损失。可是他们却一直拖欠没有办理退钱,直到2018年1月4日才通知我说由于过了2017年12月31日,保险必须由我全额承担,只能退钱301元。由于他们工作人员不能及时的办理退钱,导致时间延误,却要由我们消费者承担损失,这样的公司,存在严重的行骗和不诚信行为!