拼多多商家刷单提销量?商报记者体验刷单全流程

弯文奎/河南商报

 

近日,新华社披露一起特大制售假壮阳药案,犯罪嫌疑人花费8万元将假壮阳药刷成某拼团购物网站“爆款”,一个月可销售6000余单,销往20多个省份。警方调查发现,犯罪嫌疑人在拼多多上开设多家网店,为了让更多客户能在检索时看到自己的店铺,所以高投入刷单。

 

日前,也有消费者向河南商报《记者陪你去陪办事儿》栏目(公众号ID:hnsbpb)报料称,发现在拼多多平台上,商家存在刷销量、刷好评的行为。

 

接到反映后,河南商报记者通过数日暗访调查,发现电商商家背后的一条刷单产业链。刷单平台通过广告招揽电商商家入驻平台放单,刷手接单后为上述商家刷单,平台则通过收取商家会员费和利用资金流谋利。同时,刷单行为涉及大量的电商平台账号以及快递空包现象。

 

【报料】

 

商家、刷单平台、网络刷手

 

一同构成刷单产业链

 

“你看这个商品下的评论好几条都是相同的。”5月15日,一位常在拼多多平台上拼单的消费者王女士告诉河南商报记者,商品下“满意”“很好”这样雷同的商品评价,让她对这些评论的真实性产生怀疑。“消费者评价也流行盖楼?”

 

电商平台究竟多大程度上存在好评造假的行为?带着消费者的疑问,河南商报记者展开了调查。

 

5月16日,经过接触,一位刷单行业的从业者刘娟(化名)向河南商报记者透露,事实上,因为商家有提升排名的“刚需”,刷单现象大量存在,电商商家、网络刷手、刷单平台,一同构成了刷单产业链。

 

刘娟告诉河南商报记者,在其熟悉的某刷单平台上,每天都有上百条商家发布的任务等着刷手们去做。这个刷单平台产业链完备,提供商家、刷手、空包购买一条龙服务。为了提高刷单效率,该平台还引入了“拼多多授权”功能,能够帮助商家将虚假单号一键导入拼多多后台。

 

【调查】

 

刷单平台宣称

 

提供一站式解决方案

 

5月17日,河南商报记者注册刘娟所述的某刷单平台进行登录。一进入该平台,就发现其在醒目位置打出的“特色”自宣:拼多多提升销量,一站式解决方案。

 

该平台在新手教程里称,“平台一万多名会员来自全国各地不同地区、不同IP、不同ID,平台提倡人人为我、我为人人的免费的互刷模式,一切都是纯人工操作,和真实的交易几乎没有什么差别。”

 

平台上除了教商家和刷手们发布任务、接受任务的教程之外,该平台还制定有发布任务和接受任务的规则。

 

为逃避刷单审查,平台要求接受任务的刷手,接到任务后必须查看任务的属性(如:尺寸、颜色、套餐等),如果没有按照任务的属性购买会被举报;接受任务后第一时间扫二维码进入商品浏览4分钟以上,否则会被商家举报处罚。

 

河南商报记者调查发现,某刷单平台的交易规则如下:电商商家在平台上“放任务”,同时往平台充入“担保金”[担保金=(下单价+佣金)×放单数量]。刷手接单,电商商家需要为刷单的商品先行垫付货款,在刷手确认收货并提交好评获得商家审核或平台自动审核后,担保金就会打入刷手在平台上的账户,刷手可进行提现。 

 

【体验刷手】

 

没收到快递

 

物流信息却很完整

 

跟着提示,河南商报记者简单注册后,就在拼多多互动板块成了一名刷手。进入该板块后,记者发现很多需要刷手接单的任务。

 

河南商报记者接了3条任务。这3个相关的拼多多商家,分别经营的是卫浴盆柜、女生饰品、果树苗。

 

3个商家均向刷手提出了要求,一家要求“马上收货好评”,另外两家要求三天后收货好评。

 

卖果树苗的商家还指定河南商报记者评价必须为“很好”。在该商家的拼多多网页,记者看到目前该商品已拼单92件,评论35条,多条评论都是“很好”。

 

以果树苗商家发布的任务为例,5月17日下午,河南商报记者接到任务后,后台弹出商家拼单页面二维码,拼单十来分钟后,下午4点多,电商平台上的物流信息即显示,卖家已发货。